Bienvenido/a a British Academia de Inglés. Estos Términos y condiciones de uso regulan el acceso y utilización de nuestra plataforma online, así como la contratación de nuestros servicios de formación en inglés.
El uso de nuestros servicios implica la aceptación de estas condiciones. En caso de no estar conforme, podrás optar por no utilizarlos o ponerte en contacto con nosotros para más información.
Titular: British Academia de Inglés
Correo electrónico de contacto: info@britishacademiadeingles.com
Sitio web: https://www.britishacademiadeingles.com
WhatsApp de contacto: disponible en nuestra web
British Academia de Inglés ofrece servicios de formación en inglés online mediante clases en grupo y plataformas de aprendizaje online.
El servicio ofrecido es mensual y el pago se realiza a través de un sistema de suscripción. El usuario podrá acceder a los contenidos, materiales y sesiones en directo de acuerdo con el plan contratado.
Todas las clases son en grupo.
No ofrecemos clases individuales (one-to-one).
Las clases se imparten de forma online mediante las plataformas que la academia disponga y comunique al alumno.
Las clases en vivo se imparten de lunes a jueves.
Al igual que en una academia presencial, te asignamos una o dos clases semanales, según el plan que elijas.
Si estás empezando, te recomendamos la modalidad General, que combina gramática, vocabulario y speaking, ideal para progresar de forma equilibrada.
Más adelante, podrás cambiar a otras modalidades según tus objetivos:
Speaking, si deseas centrarte en mejorar tu conversación.
Exam, si estás preparando un examen oficial (por ejemplo, Cambridge).
En los planes Plus, puedes combinar dos modalidades a la vez, por ejemplo: General + Speaking o General + Exam.
Si ya tienes claro el horario y la modalidad que prefieres, puedes indicarlo en el formulario de inscripción en la casilla de “horario preferente”, y te lo asignaremos directamente según disponibilidad.
Las clases son grabadas con el fin de permitir al alumnado visualizar el contenido posteriormente.
Las grabaciones estarán disponibles en la plataforma durante un tiempo limitado tras la fecha de la clase.
Las grabaciones son de uso exclusivo del alumnado inscrito y no pueden ser descargadas, compartidas ni distribuidas.
El acceso a los servicios se realiza mediante una suscripción mensual.
El cobro se efectúa de forma automática cada mes en la fecha de renovación, utilizando el método de pago seleccionado por el usuario.
British Academia de Inglés no almacena directamente los datos de pago. Dichos datos se gestionan y almacenan de forma segura por las pasarelas de pago utilizadas: Stripe, PayPal y GoCardless.
Nuestro sistema de facturación se comunica con estas pasarelas únicamente para verificar y recibir el pago, sin conservar información bancaria o de tarjetas.
El usuario puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde su área de facturación o contactando con nosotros a través de WhatsApp o correo electrónico en info@britishacademiadeingles.com.
La cancelación detendrá los cobros futuros, pero no generará reembolsos por periodos ya abonados, salvo en los casos previstos por ley.
En los planes PRO y PRO Plus, nuestros profesores ofrecen un servicio adicional de corrección de simulacros de exámenes de Cambridge.
Cada profesor realiza un máximo de 2 correcciones semanales por alumno.
En caso de que el alumno envíe más de dos simulacros o tareas, únicamente se corregirán las dos primeras enviadas en esa semana.
El alumno puede cancelar su suscripción en cualquier momento, sin penalización, mediante las vías indicadas en el apartado anterior.
De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), el usuario tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación, sin necesidad de justificar su decisión y sin coste adicional.
No obstante, esta norma tiene una excepción en los servicios digitales (como los cursos online o el acceso a plataformas de aprendizaje):
El derecho de desistimiento no será aplicable cuando:
El alumno haya comenzado a acceder al contenido digital o a las clases.
Haya otorgado su consentimiento expreso previo para iniciar el servicio.
Haya reconocido expresamente que pierde su derecho de desistimiento una vez iniciado el acceso.
Esto significa que, al suscribirse y acceder a la plataforma o clases online, el alumno acepta la ejecución inmediata del servicio y renuncia al derecho de desistimiento, conforme al artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007.
En los casos en que el alumno no haya accedido al servicio ni haya prestado dicho consentimiento, podrá ejercer su derecho de desistimiento dentro de los 14 días naturales posteriores a la contratación, solicitando la cancelación y devolución del importe abonado.
Las devoluciones se realizarán en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que el alumno comunique su decisión de desistir.
El acceso a los servicios está reservado exclusivamente a los usuarios registrados con una cuenta activa y una suscripción vigente.
El uso compartido de cuentas o contraseñas está estrictamente prohibido.
British Academia de Inglés se reserva el derecho de suspender el acceso en caso de incumplimiento de las normas o uso indebido.
Durante el uso de la plataforma y la participación en clases o actividades online, el alumno se compromete a:
Mantener una actitud respetuosa hacia profesores y compañeros.
No utilizar lenguaje ofensivo, discriminatorio o inapropiado.
No grabar, difundir ni compartir contenidos, clases o materiales sin autorización expresa.
No interrumpir el desarrollo normal de las clases ni alterar el ambiente de aprendizaje.
Cumplir las normas de uso de la plataforma y seguir las indicaciones del profesorado.
El incumplimiento de estas normas podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso al servicio sin derecho a reembolso.
British Academia de Inglés ofrece clases dirigidas a niños, adolescentes y adultos.
En el caso de menores de edad, la inscripción y contratación del servicio deberá ser realizada por sus padres, madres o tutores legales, quienes serán los responsables del uso del servicio y del cumplimiento de estos términos.
Se entiende que la participación del menor implica el consentimiento y supervisión de sus representantes legales, que son quienes gestionan el pago y la suscripción.
Todos los contenidos, materiales didácticos, grabaciones de clases, textos, imágenes y recursos publicados en la plataforma son propiedad de British Academia de Inglés o de sus licenciantes.
El usuario no podrá reproducir, distribuir o compartir dicho material sin autorización expresa por escrito.
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en:
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British Academia de Inglés no se hace responsable de interrupciones en el servicio por causas técnicas, de mantenimiento o fuerza mayor.
Tampoco se responsabiliza del rendimiento o resultados académicos del alumno, que dependerán de su participación y esfuerzo.
British Academia de Inglés podrá actualizar estos Términos y condiciones cuando sea necesario.
El uso continuado de la plataforma tras los cambios implicará la aceptación de los nuevos términos.
Estos términos se rigen por la legislación española.
En caso de duda o conflicto, ambas partes procurarán resolverlo de manera amistosa.
Si no fuera posible, las cuestiones derivadas de la interpretación o aplicación de estos términos se someterán a los Juzgados y Tribunales de Málaga, salvo disposición legal en contrario.
